线路特色： |
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行程介绍
第1天
第2天
第3天
第4天
第5天
第6天
D1
广州 
哈尔滨
哈尔滨用餐：早餐(自理) 午餐(自理) 晚餐(东北特色饺子宴)
住宿：哈尔滨
【参考航班】广州-哈尔滨AQ 1021/06：30-12：40 经停温州
早于广州白云机场集中，乘机赴“冰城”——哈尔滨，抵达后【棉服店自愿购买御寒衣物】，游览【索菲亚教堂广场】（不少于10分钟）【防洪纪念塔】（不少于10分钟）。
圣索菲亚随后走上百年历史的哈尔滨【玻璃栈道老江桥】感受那段不平凡的历史，【斯大林公园】（不少于30分钟），
游览【中央大街】（不少于30分钟）街道汇集了文艺复兴、拜占庭、巴洛克等多种风格的建筑71栋，是名副其实的“东方小巴黎”。自由活动，可购买一些当地特色手信带回给亲朋好友。这里汇集了哈尔滨著名小食和百年俄式西餐厅，到此一游怎可以少了美食呢？
中央大街后可自行前往集天下冰雪艺术精华，融冰雪娱乐活动于一园，当今世界规模最大、冰雪艺术景观最多、冰雪娱乐项目最全、夜晚景色最美的〖冰雪大世界〗（费用自理，暂定12月25日左右试营业开放，1月5日冰雪节开幕后正式对外开放）。
冰雪大世界D2
哈尔滨 
亚布力（车程约3小时） 雪乡（车程约2小时）
亚布力（车程约3小时） 雪乡（车程约2小时）用餐：早餐(酒店含) 午餐(团餐) 晚餐(雪乡山珍宴)
住宿：雪乡2-4人标炕
【行程安排】早餐后，车赴亚洲最大的滑雪旅游度假区—【亚布力滑雪度假区】，景区以滑雪运动为主题多次举办国际滑雪赛事。
亚布力【初级滑雪2小时】—穿上色彩斑斓的连体滑雪服，带上防风、遮光的护目镜，初级滑雪道感受一下“白色鸦片”的魅力，体会滑雪运动的无限乐趣（包括雪鞋、雪板、雪杖，不含雪服、雪镜及教练）。
亚布力后乘车赴【中国雪乡】（已含95元/人含景区倒站车），沿途欣赏银装素裹，白雪皑皑林海雪原风光。
雪乡抵达后，在雪乡游客中乘【倒站车】（车程5分钟）进入雪乡，在指定地点下车步行至入住的地方。入住东北特色农家院，自由活动。晚餐在最具东北特色的农家院用餐，品尝特色的东北农家菜。
雪乡雪乡的夜景尤为美丽，洁白如玉的白雪在大红灯笼的照耀下，宛如朵朵白云飘落人间，幻化无穷……
雪乡
温馨提示
1、由于天气寒冷，不利于电池电量的存储，请于拍摄后将照相器材贴身存放，并准备好备用电池。
1、由于天气寒冷，不利于电池电量的存储，请于拍摄后将照相器材贴身存放，并准备好备用电池。
2、从今日开启户外活动模式，冰雪路面注意安全，要蹭着地面小步走，建议自备暖宝宝保持体温，路上准备小零食保持体力。
3、滑雪为高风险体育活动，请务必注意人身安全。建议客人自行聘请滑雪教练。
4、由于导游会根据各个景点客流情况调整游览顺序，请各位贵宾放心游览，绝不会遗漏内容，除非天气和交通等不可抗力发生。
5、由于当地条件有限，用餐住宿质量比市区要差，请做好心理准备，调整心态，酒店资源不能和南方大城市相比较，请客人入乡随俗，多拍摄美丽风景。
6、亚布力国际滑雪中心除了滑雪运动以外，还有好多冰雪娱乐活动，比如〖马拉爬犁〗、〖世界第一滑道〗、〖森林小火车〗等等，游客可以根据天气和时间自愿参加。
7、亚布力滑雪时间控制很严，请团友务必按时、有序听从导游安排！！
8、今日住宿为农家炕，初次入住，可能感觉比较干燥，请准备饮用水放在炕头，以便随时饮用。
9、初到东北，肠胃不好的朋友，请不要随便食用太多生冷食品；
10、12月15日前入住安排2人间，15日后入住4人间，由于雪乡的特殊条件，4人间为男女分住，有可能一个团队不能安排入住同个民宿，请贵宾配合分房。
D3
雪乡 敦化（车程约4.5H）
敦化（车程约4.5H）用餐：早餐(酒店含) 午餐(团餐) 晚餐(团餐)
住宿：敦化金矿或泰格或同级
【行程安排】若有兴趣可早起观看雪乡美丽日出，雪乡的美，美的让人不敢相信，厚厚的白雪覆盖着小村庄起伏连绵，“雪蘑菇”、“奶油冰棍”、“蛋糕”相映成趣，阳光下变化万千，韵味无穷，一片美丽的童话世界。
雪乡游客可以根据个人情况，自费参加乘坐雪地登山观光车登雪原最高峰/龙江第一峰的羊草山或大秃顶子山观日出（鸟瞰白雪，松柏，高山构成神奇美丽的画面，摄雪乡之奇观，观赏奇异胜景，银装素裹，原驰蜡象盛景，尽情领略白雪覆盖下，一览众山小的风采，绝对震撼你的视野）
雪乡各位游客可以根据个人情况安排自由活动，更加直接的融入这纯洁梦幻的雪韵之中。
雪乡赠送游览【奇幻懒人家摄影基地】第一次来雪乡，可是这儿我在哪见过，在哪里呢？难道是在梦里？
雪乡很多人来到这个小院都会有这样的感受，因为最初知道雪乡就是从这里开始的，我们看到一张张的获奖照片，照片中的淳朴老人，独具特色的雪蘑菇、农家院落，春节晚会的背景墙都在这里，这里的雪更厚实、更洁净、更天然、更完美，这里是最初雪乡的完美展现，来过这里才算不虚雪乡行。
雪乡后乘车赴敦化入住酒店。
D4
敦化 长白山（车程约3小时） 二道河镇（车程约0.5小时）
长白山（车程约3小时） 二道河镇（车程约0.5小时）用餐：早餐(酒店含) 午餐(自理) 晚餐(长白山野味火锅)
住宿：二道镇一山一蓝或御麓泉或金水鹤或同级
早起乘车赴冰雪香格里拉之称－【长白山北景区含大门票+景区环保车，未含天池倒站车】（车程约40分钟），
长白山温泉抵达后换乘景区环保车赴中转服务站，乘倒站车（自理80元/人，冬季遇到大风大雪天气关闭，能否看到天池试天气而定，主峰海拔高风大，地陪全陪持证不免不陪同上山）赴天池主峰，观世界上海拔最高、冰雪覆盖长达9个月之久的中朝界湖---【长白山天池】，
天池后游览世界上海拔最高的火山口湖瀑布――【长白山飞瀑】，
分布上千平方米的、长年水温保持在83摄氏度【棸龙温泉群】，
晚餐后入住五星级温泉酒店，浸泡【长白山硫磺矿物温泉】（温泉含一次入内，赠送项目，如不泡温泉无费用退还，请见谅！并请游客自备泳衣裤）。
D5
二道河 吉林（车程约3小时）
吉林（车程约3小时）用餐：早餐(酒店含) 午餐(团餐) 晚餐(自理)
住宿：吉林君荷假日或恒阳大饭店或同级
早起乘车参观【魔界】（游览时间约30分钟），魔界是近几年来被摄影爱好者发现并取名的，清晨雾气蒸腾，树和水在雾气中若隐若现，神秘莫测，容易形成雾凇。（想要休息的客人可自行早上08:30分酒店大堂集合），
魔界赏雾凇（雾凇形成需要一定的条件，所以当天能否欣赏到雾凇视天气情况而定），由于河中那些枯树在日出时分大气蒸腾，树和雾若有若无，仿佛把你带到了一个远古的世界，使人联想到美国电影《魔戒》的阴森恐怖的场景，于是摄影人也称这里为“魔界”。
雾凇后前往吉林，途中游览【朝鲜民俗村】（车程约30分钟左右.参观时间约1小时)
朝鲜民俗村前往大山深处的朝鲜人家喝上一口当地百姓大铁锅炖出的鸡汤驱驱寒气。与当地朴实无华的实在村民聊聊家常听村民讲讲山里边有趣的事情，体验朝鲜族民居（可以座在朝鲜族的炕上了解老百姓的生活方式）
朝鲜民俗村与朝鲜族.阿巴依（爸爸）.阿玛尼（妈妈）.学习朝鲜族语言.品尝朝鲜族大麦茶。领略北风飘飘的那个知青年代的。
朝鲜民俗村后乘车赴吉林，一路银装素裹，林海雪原自然风光。
抵达后乘车游览“小外滩”之称的松江中路、19世纪哥特式建筑天主教堂广场、观吉林市标—摇撸人、参观<同一首歌>两次举办实地——世纪广场（游览时间30分钟）。晚餐后入住酒店。
世纪广场D6
吉林 
沈阳（动车约2.5小时） 广州
沈阳（动车约2.5小时） 广州 用餐：早餐(酒店含) 午餐(沈阳吊炉饼) 晚餐(自理)
住宿：温暖的家
早餐后乘城际动车（约2.5小时）赴沈阳，抵达后游览【沈阳故宫】
沈阳故宫沈阳故宫是中国仅存的两大宫殿建筑群之一，又称盛京皇宫，为清朝初期的皇宫，距今近400年历史，始建于后金天命十年（1625年）。清朝入关前，其皇宫设在沈阳，迁都北京后，这座皇宫被称作“陪都宫殿”、“留都宫殿”。后来就称之为沈阳故宫。
沈阳故宫逛中国十大名街、沈阳最繁华的商业街—【沈阳中街】，后乘机返广州，结束愉快的东北冰雪全景之旅！
沈阳故宫
温馨提示
退房时整理好自己的物品，出房间的时候再确认一下自己东西是否拿好，尤其是身份证、手机、钱包等重要物品。
退房时整理好自己的物品，出房间的时候再确认一下自己东西是否拿好，尤其是身份证、手机、钱包等重要物品。
费用说明
团费包含：
交通 广州到沈阳、哈尔滨到广州或广州到哈尔滨、沈阳到广州含税机票；
用车：
空调旅游车7-51座（依据人数安排车辆，保证每人一正座）及城际动车二等座；
住宿 ：
全程酒店安排为当地四星未挂牌标准双人标准间（含早餐），雪乡2-4人火炕，独立卫浴，自备洗漱用品和拖鞋。全程酒店无三人间，若出现单男单女需补单房差560元，特价线路，只补不退。（东北地区星级标准酒店整体设施条件和服务质量不及南方大城市，请游客入乡随俗，多观风景，多拍靓照！！）
（雪乡等多为热水根据使用人数决定水温（可能水温不够）。如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用，非我社人为可控，酒店设施服务为酒店配套项目，以酒店提供为准）
用餐：
全程5早8正（含餐详见行程，酒店住宿含早餐，正餐餐标25元/人，特色餐餐标30元/人，八菜一汤/十人桌，每桌不足10人，菜品数量按比例相应减少，不用不退，南北方饮食有差异，敬请谅解）；
门票：
包含景点第一门票（索菲亚教堂广场、防洪纪念塔、玻璃栈道老江桥、斯大林公园、中央大街、亚布力滑雪度假区初级滑雪2小时、中国雪乡已含倒站车、奇幻懒人家摄影基地、长白山北景区含大门票+景区环保车、魔界、朝鲜民俗村、沈阳故宫、沈阳中街，标注自理景点除外，不用不退） ；
注意事项 :
1.所有免费景点不用不退 ;
2.11、12月所有团属于促销团，当地门票、用餐、酒店等不使用，或因自然原因无法使用，不退任何费用，请知悉！
保险 含旅行社责任险（不含个人旅游意外险，请提醒客人购买）；
备注：散客团如有全陪，全陪到当地不参与购物跟加点分成，当地额外产生的费用自理，请悉知！
导游 全程分段优秀地陪导游讲解服务;
（因东三省跨越区域较大，分段地陪导游，区间火车、汽车、飞机上无导游），全程无全陪导游。 人数少于10人时仅安排司机提供简单向导及生活助理服务；
购物：
全程无购物店（备注: 景区、餐厅商场不属于旅行社购物店） ；
小孩收费 不含：全程酒店住宿床位、不含景区门票（参照景区儿童优惠票办法执行，具体以景区规定为准，不重复享受团队门票提前购买优惠）、不占床位不含温泉门票、不含区间动车票。
包含：一晚雪乡炕位及全程正餐、早餐、车位费和导服。
团费不含：
1、自费项目和个人消费。
2、因不可抗力因素所引致的额外费用 .
3、旅游人身意外保险(建议客人购买).
4、各景区内电瓶车及索道。
特别提示：外宾/港澳台人士加收380/人，12月22日前65岁以上老人+680元/人
预订须知
甲方（团体或个人）： 身份证号码：
电话： （以下简称甲方）
乙方（组团社）： 旅行社有限公司（以下简称乙方）
甲方和乙方于 年 月 日共同签署了《 省国内旅游组团合同》，双方本着互利互惠的原则，经友好协商，就《合同》中未尽事项达成一致，特订立以下补充协议。
第一条：
经甲乙双方友好协商，本着自愿平等的条件，甲方要求在游览行程过程中，增加自费活动项目，乙方协助提供以下当地有特色的活动或景点供甲方自行选择，从而满足甲方的要求。
序号 项目名称 参考价格 游览时间 最低参加人数
雪乡景区内
雪乡恋歌 198元 约90分钟 视具体情况而定
梦幻家园穿越+雪圈 200元 约90分钟
梦幻家园--二人转 280元 约90分钟
羊草山 380元 约90分钟
亚布力至雪乡段
大秃顶子山(雪地摩托） 380元 约90分钟
大雪谷 360元 约90分钟
高山文化狩猎游 198元 约90分钟
亚布力段
滑道 280元 约90分钟
爬犁 240元 约60分钟
哈尔滨
市内段 冰雪大世界 330元/人+30元/人超公里车费 120分钟
长白山段
大东关文化园套票 280元/人 约90分钟
长白山朝鲜族歌舞含餐 198元/人 120分钟
夜游大戏台河景区 108元/人+30元/人超公里车费 120分钟
吉林段 陨石馆 80元/人 40分钟
费用包含：景点门票、超公里、服务费、景区讲解费。以上所列导游员根据实际情况推荐选择，敬请配合导游工作！
备注：以上各景点或娱乐消费仅供参考，我社导游会根据游客消费需求，进行组合销售！！
乙方旅行社已就本次旅行的自费项目进行了全面的告知、提醒，甲方旅游者自愿参加自费项目，甲方承诺将按照导游提醒自愿参加上述项目，并理性消费，注意人身和财产安全。如因旅行社不能控制原因无法安排的，甲方对旅行社予以理解，双方互不追责。
第二条：旅游目的地接待说明—散客篇
火车票说明：
由于铁路客运时间、车次随时可能变动，行程中的火车车次及时间以旅行社实际出票为准。因铁路运输一直紧张，我社不保证团队火车票在同一节车厢、不保证铺位好差。退票必须要相应的身份证扫描件或复印件！旅游者健康状况说明：旅游者确定自己的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。如存下列情况，请勿报名：传染性疾病患者、心血管疾病患者、脑血管疾病患者、精神病患者。
解决纠纷的方式：
①一旦旅游者与旅游经营者发生纠纷，双方都本着协商的态度进行解决，大事化小，小事化了。
②请您在离开游览地之前配合导游如实填写当地的意见单，我们将以此作为处理投诉依据，不填或虚填者归来后产生的后续争议我们将无法受理，敬请谅解！
散客拼团服务特别说明：
①如果客人的航班抵达较早或者离开时间较晚，或者赶火车时间较晚，客人自由活动，如需开休息房费用自理，无工作人员陪同！散客拼团行程中客人因个人原因（包括生病）要求退团，房费、餐费、车费、导服费不退。
旅游安全防范：
①乘车安全注意事项：贵重物品请务必随身携带，旅游车司机不负责贵重物品的安全。在旅游车行驶途中，请不要随意走动，上、下车时，要注意来往车辆，如有任何需求请直接向导游或司机讲明，以免造成意外伤害事故。
②酒店住宿安全注意事项：进驻客房后请根据酒店房间内家私一览表中所列的设备设施的质量及数量进行核对，如有问题请及时通报导游或酒店相关服务人员，以便快速更换调整；洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫并小心行走；淋浴开热水或在酒店煮开水时注意不要被热水烫伤。夜间睡前及离店时请确保关闭门窗。
③活动安全注意事项：自由活动期间请各位游客多人结伴而行，避免单独行动。行程中或自由活动中，参加刺激性的活动项目，要量力而行。不要在设有危险警示标志的地方停留、拍照、摄像。搭乘交通工具、参观游览等过程中，请注意扶梯、台阶、地面等设施，以防意外扭伤和摔伤。因个人疏忽，违章、或违法引起的经济损失或赔偿、受到法律制裁，须个人承担责仼。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要将其委托不熟悉的人保管，否则一旦发生失窃，责任须由本人自己承担。如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等事故，须及时报警、报损、报失，并保留好相关票据及证明材料，以备本公司协助您向有关方面，如航空公司、酒店、保险公司申请理赔。
突发事件：
1、在不影响游览的前提下，我社可以调整游览的时间和顺序。游客抵达目的地后自行取消游览行程的，我社不退还任何接待费用，并对于离团后的一切行为不承担任何责任。
2、游览会因天气原因、道路原因或交通意外等不可抗力因素导致无法正常游览，在这种情况下，我社会根据实际产生费用和游客结算，多退少补，并有权在保证大家安全的前提下更改或取消游览。
服务评定：
1、我社对于旅游服务的监管采取“先沟通，后投诉”的原则，即游客对旅游服务产生异议时，请先与导游员进行沟通，当沟通无果后请立即反馈，可向接待社或报名社投诉。旅游结束后请仔细填写《意见反馈单》，此单是衡量服务标准的唯一依据，我社不处理因虚假或不填写反馈单产生的投诉。对于在旅游期间不提异议，返回客源地投诉的行为，我社将参考全团80%游客签署的意见单为依据。
2、我社对于旅游投诉的处理原则为：遵守标准、不推不脱；就地解决、满意而归。
东北秋、冬季旅游注意事项：
一、衣装方面
1、衣服以宽松、休闲装，保暖、防风为佳。
2、外出时最好戴一顶防风保暖帽及偏光太阳镜；
3、鞋最好不要穿过硬的皮鞋，特别是新鞋，以防磨上血泡影响行程。
4、秋、冬季早晚温差大，需要带长衣长裤或线裤及保暖外套。
5、东北室外温度低，可自备暖宝宝保持体温；相机等电子产品容易跑电，建议多准备几块备用电池。尤其是在室外欣赏冰灯时，手机、相机如长时间在室外放置，会自动关机，请注意。
二、饮食：因南北饮食差异大、东北地区因地域关系、多喜吃顿菜为主、口味偏中、但是我们可根据客人情况尽量调整适合客人口味的菜品、客人可自备些榨菜、小食品等。
三、东北特产
俄罗斯产品：紫金手饰、望远镜、木套娃、琥珀制品、水晶制品、孔雀石、俄罗斯军表、瑞士手表、法国水、意大利皮具以及鱼子酱、巧克力、伏特加酒等。东北特产：人参、鹿茸、熊胆粉、雪蛤油、木耳、蘑菇、猴头、红肠、酒糖。
四、东北地区因地理环境及气候条件所限、部分区间乘车时间较长，请自备一些小零食以及娱乐用品扑克等。建议南方客人随身携带一些日常用的药品（比如整肠丸之类），以备不时之需。
甲方已详细阅读了同旅游公司签订的旅游合同及补充协议等全部材料，充分理解并清楚知晓此次旅游的全部相关信息，特此签订！
甲方（签字）： 乙方（签字）：
（盖章） （盖章）
签约日期： 年 月 日 年 月 日
温馨提示
收客须知 行李托运说明：每位旅客的免费行李额：持成人经济舱旅客为15公斤。持婴儿票的旅客，无免费行李额。
产品具体介绍：
一、所有产品在网上可购买的行李额等级为：5KG/10KG/20KG/40KG（注：需在航班停止办理登机牌手续前购买）
二、旅客在同一航班上，只可通过九元官网、手机客户端、微信客户端、客服中心，可购买多次网上行李产品。网上未预先购买行李产品的旅客，在机场柜台须按照标准价支付逾重行李费。
飞机餐食说明：
一、航班将不提供配餐服务，如欲在飞行中享受餐食，请旅客在网上购票的同时可进行网上订餐，但必须在航班起飞前16小时以前完成网上订餐购买，在航班起飞前16小时将停止网上订餐购买服务。
二、网上订餐只在航班实际起飞后在机上提供。
温馨提示：
一：东北须知之你问我答
1游客：东北有多冷，那么冷怎么办啊？
客服：大家不要担心，东北的屋子里平均温度零上25度左右，室外停留时我们做好防寒保暖即可。如果来不及购买，抵达哈尔滨或者沈阳后可以在棉服店挑选御寒物品，比如棉裤、可以玩雪、防滑的棉鞋（非常重要，鞋子一定要特别防滑），而且价格都不贵的。东北的冬季温度11月平均白天-5度，夜间-10度，12月白天-15度，夜间-20度，
1月白天-20度，夜间-28度，2月白天-15度，夜间-20度（以上仅供参考）。
2游客：东北有什么好玩的啊？
客服：特殊的地理位置，让我们东北独有了洁白的雪，透明的冰。所以来一次东北，一定要体验5大项目
①东北的民俗例如马拉爬犁、东北地方戏二人转
②深雪穿越走过那趟过膝盖的深雪来一次穿越
③登顶一次雪山俯瞰皑皑雪山连绵起伏
④走到电视剧里去看看曾经的影视作品探寻爸爸去哪
⑤必游景点松花江冰雪大世界（预计12月24日左右营业哦！） 一次走全玩冰乐雪总动员！
以上项目我们行程有些含，有些不含，您也可以根据实际需要选择参加。
3游客：东北的民风和民俗？
客服：东北人性格直爽豪迈，说话嗓门大，讲事情直来直去，但是请不要被我们的大嗓门吓住，我们东北人都是活雷锋！
东北的菜口味偏重、咸，冬季天气干燥、寒冷，水果、新鲜蔬菜较少，这也是我们东北人爱吃酸菜的原因哦。
东北的住宿酒店普遍房间较小，条件和档次无法跟发达一线城市比较，请大家多观景、多拍照、入乡随俗。
4游客：东北旅游行程会特别紧张特别累吗？
客服：东北旅游跨越黑、吉、辽三省，再加之东北本身幅员辽阔，城市与城市间的车程较远，冬季白天短夜晚长，通常4：30天就黑了，而且进入11月中旬后会经常下雪，所以东北旅游尤其是三省旅游行程不会太过轻松，请大家做好心理准备，并可以提前准备一些小零食路上补充体力。不过相信我们大东北银装素裹、白雪皑皑的林海雪原风光，车窗外雾凇树挂、处处是景，步步为画的美景，一定能让您忘却旅途的疲劳。
5游客：东北什么时候最美，我们去的时候能不能看到雪啊？
客服：11月中旬开始，东北下雪的天气增多，11月10号开始各地滑雪场也陆续开放，迎来东北旅游最美季节。尤其是在雪乡，积雪期长达7个月，雪量堪称中国之最，且雪质好，粘度高，有“中国第一雪乡”的美誉，我们的行程都有包含雪乡，所以白雪皑皑的景象大家是一定能看到的。如果说看到雪花飘飘，那机率也是非常大的，谁让咱是冰天雪地大东北呢。
二：东北旅游之温馨提示
1药品：自备常用感冒药、肠胃药、晕车药等；
2安全：在自由活动期间请注意安全，妥善保管好您的随身物品/身份证，以免丢失；
3装备：冬季防寒装备：羽绒服、帽子围脖手套、防滑鞋（防滑很重要）、润肤霜、油性大的唇膏等
4饮食：餐饮口味和自己家乡的口味相差很大，可以根据自己的要求询问导游或者相关工作人员，他们会给您最好的推荐，也可以自备些家乡的咸菜等；
5风俗：北方地区人性格耿直，说话较为直接，不委婉。请大家多多体谅；
6土特产：木耳、蓝莓、人参、俄罗斯紫皮糖、巧克力、紫金、奶粉、望远镜等；
三：东北旅游之产品参团须知：
（一）出发前的说明
1：请与指定时间在出发机场集合，带齐身份证、护照等有效果证件，认准“黄底—玩转东北“导游旗，我们的出发机场、抵达机场工作人员会与您联系，请您保持手机畅通，留意短信、接听电话。
2：出团前会提供导游电话、24小时应急电话，在任何情况均可拔打电话，会有专业的客服人员为游客解决相关问题。
（二）行程的说明
1：游客要求提供加床或三人间时，行程中所涉及的酒店，加床为钢丝床或床垫，三人间（部分酒店无三人间）以酒店提供为准，费用同正常床位。不提供自然单间和拼房服务，亦不接受楼层及特殊房型指定。
2：东北景区由于季节性营业条件相对较差，酒店服务人员少经过专业培训上岗，部分林区酒店冬季供暖后可能会复苏一些小瓢虫，雪乡等多为热水根据使用人数决定水温（可能水温不够）。如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使、用，非我社人为可控，酒店设施服务为酒店配套项目，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围，敬请谅解。
3： 旅行过程中须经过的景区、卫生间停留点均有旅游纪念品，土特产，小卖部各物品出售，均非属于旅行社安排的单独购物环节，请旅游者自行甄别选择。
4. 旅游地为林场地区，当地私人小摊，更不在我社控制范围，不买请勿还价。
5. 旅游者已知晓参观地内包含购物环境。由于旅游者自行造成的停留活动时间延长不计算在内。如有购买行为，请索要购物凭证并妥善保管，在付款前务必仔细检查，确保商品完好无损、明确了解商品售后服务流程，我社不承担任何附带赔偿责任。
游客对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排向旅行社提出要求，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，签订补充协议，作为包价旅游合同的组成部分。
行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。
8：赠送内容若因旅游者个人原因不能参加或享受该服务的及天气原因无法安排费用不退，且我社不承担任何违约责任，最终解释权归旅行社所有。
（三）关于不可抗力
1：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。
2：非旅行社行程中的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。
3：因人力不可抗拒或天气等因素导致高速封闭、船舶停航等特殊情况，需要对交通做出更改的，超出费用客人自理。
旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未满2周岁或年满70周岁的，有心肺脑血管病等，不宜长途及冬季旅行的，既有病史和身体残障（怀孕）的，均不适合参加；任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。
（四）．关于产品售后服务
1. 我社会对团队质量进行随时监控，请谅解散客拼团局限性，在行程当中如有问题请及时拔打《出团通知》上24小时服务电话，以便我们能及时协助解决。
2.旅游者在完团前，请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》，完团后反馈意见与本人签字意见不符的，投诉不再受理。
3.为了旅游者的人身安全保障，已含旅行社责任险，冰雪旅游特殊性建议客人购买高额人身意外险，如因旅游者旅游过程中造成的保障范围内的意外事故，保险公司按照投保条款进行赔偿。解释权及理赔权归保险公司。旅行社仅协助客人处理，但不承担任何额外赔偿垫付义务。如因道路交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。
4.附则：此协议作为旅游合同的补充，作为包价旅游合同的组成部分，与旅游合同具同等法律效力，旅游者对此安排无任何异议。因本确认件发生争议，由广州邦越国际旅行社有限公司所在地人民法院管辖。
5.声明：本人为年满18周岁公民，具有正常的民事行为能力（已详细阅读以上内容，对以上内容组团社已详细说明），本人自愿在自由活动期间，跟随导游前往上述自费旅游景点以及购物店，对于所有上述自费旅游项目的详细情况以及有可能发生的潜在风险均已了解，其余详尽事宜，已在上述说明中阐述，本人完全明白，对此毫无异议。（请出行的每位游客均签字）
顺祝您旅途愉快， 东北欢迎您！
