1、游客从事爬山、滑雪、骑马等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定,老人和孩子应有家人陪同不能单独活动;游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负,旅行社不承担责任。
2、途中可能对行程先后顺序作出调整,但不影响原定标准及游览景点;如遇旅行社不可控制因素(如塌方、塞车、天气、航班延误车辆故障等原因)造成行程延误或不能完成景点游览,本社负责协助解决或退还我社所拿折扣后的门票,由此产生的费用自理,本社不承担由此造成的损失及责任。
3、请游客随身携带有效、清晰身份证原件(儿童户口本原件);机票为团队折扣票,出票后不得签转、更改、退票,旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,视为自愿放弃,费用不退。
4、出团前请自备防晒用品,晕车药,常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等;贵重物品随身携带,以免丢失,请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾;旅途中不要过量饮酒,自由活动时,请结伴出行,不要走的过远,请注意保管好自己的财物,如有财物丢失,旅行社不承担责任。
5、为防范风险,减少自然灾害、意外事故等意外事件给游客带来的损失,建议每位游客都要购买旅游意外险。
6、请您认真填写意见单,希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量,您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据!
7、年满65岁以上的游客需要签署《免责协议书》及担保需本人或本人的直系亲属签署方视为有效;如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失,地接社不承担任何责任;
二:注意事项
新疆是集历史文化、民俗风情、塞外风光于一体的独特完整旅游区域,近些年已经越来越受到世界各地旅游达人的关注。大家参加这次旅行时请注意以下事项:
1. 吃:新疆是少数民族聚集地,居民的宗教信仰意识强烈。伊斯兰教徒不食猪肉,这是他们在饮食中的最大禁忌,大家绝不可冒犯。在新疆游玩时,日常餐食以牛羊肉为主,我旅行社会尽量安排符合游客口味的饭菜,但部分经济欠发达地区(诸如那拉提、阿勒泰、喀纳斯以及南疆等地区)受到经济条件及宗教信仰制约,没有汉餐或者用餐口味单一,请大家入乡随俗。
2. 住:西北地区日夜温差很大,单日温差在10摄氏度上下。尤其在景区和郊县,冬季晚间气温可能会降至零下9摄氏度左右。所以游客出游须备外套、毛衣等御寒衣物,做好防寒保暖工作。晚上就寝时将空调调至适度,盖好棉被,以免着凉导致发烧感冒,影响第二天的出游。新疆地区使用的同样是北京时间,但实际与内地有将近两小时左右的时差,相应作息时间也比内地推后两个小时。所有游客需自行调整作息时间,特别是就寝起床和用餐时间。
3. 行:新疆的气温虽较内地略低,但因很多地方海拔较高,紫外线照射较为强烈。所以建议游客随身佩戴太阳眼镜,女士还可自备防晒霜之类的防护用品。同时在行李中放置一些清热解渴的凉茶、药品或冲剂等等,来避免过燥酷热的天气所造成的身体不适。另在参加一些特殊的野外活动(如骑马、坐游船时)建议穿着一些宽松的衣裤和舒适的鞋。
4. 游:因西部地域辽阔,有时坐车时间较长,游客需提前做好心理准备。而且在很多情况下,游客需下车行走或体验骑马、骑骆驼的乐趣,所以备上一双舒适而又合脚的旅行鞋尤其重要。在参加一些特殊的野外活动(如骑马、坐游船时)建议穿着一些宽松的衣裤。
5. 购:新疆具有民族特色的刀具匕首很受游客们的喜爱,但受限于中国民航与铁道部门的托运规定,无法快递运输,所以建议游客不要购买。
6. 娱:在西北旅游,路途比较漫长、气候差异大。此时体质较弱的游客,可能会出现水土不服的症状。所以建议携带一些常用的治疗药物,如感冒药或治疗肠胃不适的药物。新疆是人所共知的瓜果之乡,游客到新疆品尝水果是一大乐事,但千万不要在吃完水果后立刻饮用热茶,以免造成腹泻。
特别约定 参团合同补充协议
尊敬的VIP集团客户、VIP贵宾客户: 女士/先生:
您好!欢迎您选择丝路风情旅游产品,很高兴能为您竭诚服务,请您在选择产品时,认真、仔细确认相关行程标准、产品名称。
为保证操作的严谨性、准确性,为了您的旅途愉快以及维护您的合法权益,且不给您带来不必要麻烦及损失,同时为了保证您在中国丝绸之路上度过一个愉快的假期,我们将您所参加游览行程涉及到的景区景点内的自费、购物、自理项目等情况为您做一个详细告知。
对旅游行程单(我公司专用旅游行程表)中约定的自由活动期间的行程安排,旅行社应提前告知旅游者,保证游客的知情权,并经双方协商一致,作为包价旅游合同的组成部分。以下自费项目为提前告知您,属自愿、自费并提前知晓的活动项目,当地导游及旅行社不会强买、强卖更不会强迫消费,这是您的自由,也是您的合法权益,具体明细如下:
1.自费(另付费)项目告知:(备注:自费项目费用包含门票+车费+导服,如有价格争议,请以行程表为准,当地导游一般推荐4-6个自费项目,客人可根据自身喜好自愿参与,以下参考项目和价格供客人参考)
乌鲁木齐:
自费项目 内容项目 大致所需时间 价格(单位:元/人) 自愿选择
新疆大型歌舞表演 新疆歌舞 2小时 380-980元/人
位置不同价格不同 □
野马国际生态园 硅化木、汗血宝马基地、欧亚美术馆等 2小时 180元/人(10人以上配讲解员) □
天池:
自费项目 内容项目 大致所需时间 价格(单位:元/人) 自愿选择
一羊三吃 抓饭,烤肉,清炖肉 1.5小时 1980元起/只起 □
天山大峡谷 冰湖冰瀑 2小时 380元/人 □
吐鲁番:
自费项目 内容项目 大致所需时间 价格(单位:元/人) 自愿选择
吐鲁番特色自助餐 新疆烤肉,各类特色小吃,感受独一无二的开羊仪式、歌舞表演 1小时 198元/人 □
火焰山大峡谷 西游记拍摄基地
千佛洞 1小时 180元/人 □
怪石林 红河谷、怪石林 4小时 320元/人 □
伊宁:
自费项目 内容项目 大致所需时间 价格(单位:元/人) 自愿选择
喀赞其 坐马车吃冰淇淋 1.5小时 220元/人 □
塞里木湖 环湖车费(东进西出) 2小时 180元/人 □
2.旅行社根据本团旅游者实际需要,安排娱乐项目,同时旅行社不得售卖此表格以外的任何另付费项目;
4.《补充协议》中如达到对应的成行人数,且在时间、天气等因素允许的前提下,旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排,请您理解。
5.如果全体客人一致要求参加非表格内的自费项目,必须全团客人签署自愿同意书后,导游方可安排;
6.自费项目为统一标价,简要内容参见本补充协议的自费项目介绍,如您同意参加,须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷,我社将把您签字确认的文件作为处理依据,以保证您的权益;
7.请您在选择自费项目之前慎重考虑,一旦确认参加并付费后,导游将会进行预订,费用产生后旅游者取消的,将无法退还您费用。
三、购物店安排告知:
1.您选择的旅游产品,行程为您安排以下购物店,具体如下:
乌鲁木齐;
购物店名称 安排时间 销售产品 参观时间 要求参观
华凌玉器城/盛世玉都/富士特玉器/国石/百石缘五选一 行程中 玉石 60分钟 √
养生堂或哈蒙部落二选一 行程中 特产 60分钟 √
2.各景区、酒店以及公路服务区内均有商品销售,不属于行程内购物店范畴;
3.此行程中涉及的购物店以及购物店相关商品,请客人谨慎购买,客人在购物店购买商品时,请根据个人需要及喜好理性消费,绝不强迫购物;售出商品请客人自行保管好发票及购物小票,作为今后退换货品的唯一凭证,我社将依据相关法律配合客人换货品,游客在上述购物店中为自愿购物,所购商品非质量问题一律不予退还;
4.非在本协议内商场商店内购买的商品,我社不提供退换货的协助工作,敬请谅解。
四、旅游产品关于车辆和保险告知:
1.该产品为散拼团,凡涉及到接送服务的一般为小型车;
2.旅游行程中车辆为空调旅游车,保证每人一个正座;
3.我社已投保旅行社责任险,强烈建议游客购买旅游意外伤害险;
4.在行程为自由活动期间,旅行社不提供车辆;
五:附则:此协议作为旅游合同的补充,作为包价旅游合同的组成部分,与旅游合同具同等法律效力,旅游者对此安排无任何异议。
六:声明:本人为年满18周岁公民,具有正常的民事行为能力(已详细阅读以上内容,对以上内容组团社已详细说明),本人自愿在自由活动期间,跟随导游前往上述自费旅游景点以及购物店,对于所有上述自费旅游项目的详细情况以及有可能发生的潜在风险均已了解,其余详尽事宜,已在上述说明中阐述,本人完全明白,对此毫无异议。(请出行的每位游客均签字)
旅游者本人(盖章或者签字): 组团社旅行社(盖章):
签订日期:
谢谢您阅读并签署本产品旅游补充协议、告知书,您的完美旅程即将开始,祝您旅途愉快!